El Tag que habla por ellos cuando más lo necesitan.

Última actualización: Agosto de 2026

¡Bienvenido a la manada! Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma digital, la tienda online y los productos de identificación de Ikis Pet en Colombia. Al crear tu cuenta, adquirir un producto o activar un perfil digital, aceptas las siguientes reglas del juego.

1. Nuestro Ecosistema (Definiciones Clave)

• Ikis Pet: El ecosistema integral que incluye nuestra tienda online, tags inteligentes, accesorios y perfiles digitales para mascotas.
• Usuario / Tutor: Tú, la persona responsable que crea la cuenta, gestiona "Mi Manada" y administra los perfiles.
• Tag Inteligente: Nuestra placa física (genérica o ilustrada) equipada con tecnología de escaneo (código QR y/o NFC) que enlaza al mundo físico con el perfil digital de tu mascota.
• Membresía VIP: Nuestro programa de beneficios que otorga ventajas exclusivas en la tienda y funciones extendidas del perfil.

2. Cómo funciona la tecnología Ikis Pet

• Escaneo y Alertas: Nuestro Tag funciona con cualquier teléfono inteligente mediante la cámara (QR) o el chip de proximidad (NFC). Al ser escaneado, el sistema despliega el perfil de tu mascota y emite notificaciones instantáneas a los contactos configurados.
• Geolocalización pasiva (No GPS en vivo): Ikis Pet no es un rastreador satelital en tiempo real. Cuando un tercero escanea el Tag y otorga permisos de ubicación, el sistema te envía las coordenadas de ese escaneo específico.
• Plan Familiar: A diferencia de sistemas básicos, Ikis Pet permite agregar múltiples contactos de emergencia para garantizar que alguien siempre reciba la alerta.

3. Tu Manada Digital (Cuenta de Usuario)

Para activar los Tags debes registrarte con información veraz. Eres el único responsable de la seguridad de tus contraseñas. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que evidencien actividades fraudulentas o mal uso tecnológico.

4. Diseño, Personalización y Exclusividad

Nuestra plataforma cuenta con un visualizador en tiempo real. Eres responsable de verificar que el color, la raza ilustrada, la ortografía del nombre y el tamaño sean correctos antes de finalizar la compra. Al ser un producto fabricado exclusivamente a la medida de tu mascota, no se aceptan devoluciones ni cambios por errores de digitación o selección de diseño una vez el pedido entra a producción. Cada Tag es único e intransferible.

5. Tienda, Precios y Despachos

• Catálogo: Además de Tags, ofrecemos accesorios. Los precios y el stock están sujetos a disponibilidad.
• Beneficios VIP: Los descuentos promocionales aplican únicamente a los productos indicados y requieren validación de membresía en el checkout.
• Envíos: Despachamos a nivel nacional mediante transportadoras aliadas. Ikis Pet no se hace responsable por retrasos logísticos por factores climáticos o zonas de difícil acceso.

6. Límites de Responsabilidad

Trabajamos incansablemente por la seguridad de los peluditos, pero Ikis Pet es una herramienta tecnológica de prevención y asistencia. No garantizamos la recuperación absoluta de una mascota extraviada. No nos hacemos responsables por fallas en la red de telecomunicaciones del usuario que escanea, ni por la incompatibilidad de su celular con la lectura.